AGENCY LÀ GÌ? CÁC LOẠI HÌNH AGENCY? Ngày nay, khái niệm “Agency” đã trở thành một thuật ngữ phổ biến và được áp dụng rộng rãi trên thị trường. Như vậy, Agency nghĩa là gì? Marketing agency là gì? và có những loại hình Agency nào? Nó bao gồm những dạng hoạt động gì? Chúng ta hãy cùng khám phá thông tin chi tiết qua bài viết dưới đây do Stream chia sẻ.
1. Agency là gì?
Agency là những công ty, tổ chức chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến lĩnh vực tiếp thị quảng cáo, truyền thông. Agency sẽ hỗ trợ các công ty các giai đoạn lập kế hoạch, thiết kế và thực hiện các hoạt động marketing của họ. Một full – service agency đảm nhận cả ba giai đoạn này.
2. Các loại hình Agency
2.1. Advertising agency
Advertising agency là một nhóm các cá nhân sáng tạo, nhiệm vụ chính của họ là xây dựng một kế hoạch quảng cáo tối ưu và biến nó thành một chiến dịch thành công thông qua việc sử dụng các phương tiện truyền thông in ấn như tạp chí, báo, và các nguyên liệu tương tự. Đồng thời, hình thức này cũng bao gồm việc sử dụng các phương tiện truyền thông khác như đài phát thanh và truyền hình. Tóm lại, advertising agency có khả năng tiếp cận một loạt đối tượng rộng lớn.
2.2. Branding agency
Branding agency là gì? Branding agency là dịch vụ cung cấp hỗ trợ cho các doanh nghiệp ở giai đoạn khởi đầu. Khi một doanh nhân quyết định khởi đầu một dự án kinh doanh mới và chưa có tên công ty, logo, Branding agency sẽ thực hiện việc nghiên cứu thị trường để thu thập thông tin và hiểu nhu cầu của thị trường.
Sau đó, họ sẽ xây dựng kế hoạch và chiến lược liên quan đến tên công ty, logo, hình ảnh đại diện,… và được hỗ trợ trong quá trình này bởi bộ phận thiết kế và in ấn.
2.3. Graphic and design agency
Với tên gọi nói lên, Graphic and Design Agency đóng một vai trò quan trọng trong việc biến nội dung thành các hình ảnh trực quan. Chức năng của loại hình này không chỉ bị giới hạn trong việc thiết kế logo, mà còn bao gồm việc tạo ra các thiết kế nghệ thuật để sử dụng trong quảng cáo hoặc đóng gói sản phẩm.
2.4. Digital or virtual Marketing
Digital hoặc Virtual Marketing định hướng vào việc xây dựng một tập khách hàng tiềm năng thông qua trang web chính thức của tổ chức.
Cách tiếp cận này dựa trên những chiến lược cụ thể để thực hiện kế hoạch đã đề ra. Tuy nhiên, mục tiêu chính của phương pháp này là tăng cường sự thu hút của trang web công ty để ghi điểm trong việc thu hút đa dạng khách hàng. Ngoài ra, việc sử dụng email và tin tức cũng đại diện cho một hình thức tiếp thị khác trong phạm vi của Digital hoặc Virtual Marketing.
2.5. Market Research agency
Mặc dù có vẻ tương đồng chức năng, Market Research Agency và Branding Agency thực tế là hai hình thức khác biệt. Branding Agency tập trung vào việc xây dựng một hình ảnh cho các doanh nghiệp mới ra đời, trong khi Market Research Agency chủ yếu tập trung vào việc phân tích thị trường và nhu cầu.
Tuy Market Research Agency không thường áp dụng cho các doanh nghiệp mới do chưa tham gia vào thị trường, nhưng thực tế, họ thực hiện nhiệm vụ phân tích thị trường và nhu cầu rất quan trọng để hiểu rõ môi trường kinh doanh.
2.6. Media agency
Media agency sẽ hợp tác với một hình thức khác. Ví dụ, trong việc lập kế hoạch cho một chiến dịch quảng cáo, media agency có thể cộng tác với advertising agency. Lựa chọn hợp tác của media agency với hình thức nào phụ thuộc vào khách hàng mục tiêu và phạm vi tiếp cận thông qua chiến lược quảng cáo.
2.7. Print agency
Print agency là gì? Bạn có từng thấy những chiếc áo thun hoặc nhiều loại phụ kiện khác có tên thương hiệu được in trên chúng chưa? Đó là công việc mà print agency thường thực hiện.
Print agency đảm nhiệm nhiệm vụ kiểm soát các sản phẩm phụ kiện và thúc đẩy việc quảng bá thương hiệu cho một tổ chức hoặc công ty thông qua việc in ấn. Nhiệm vụ của họ là đảm bảo rằng các sản phẩm được in ấn đúng theo tiến độ. Print agency thường quản lý ba khía cạnh chính: ngân sách, chất lượng in, và thời gian.
2.8. Public Relations (PR) Agency
Nhiệm vụ của PR agency không chỉ bám trụ vào việc duy trì hình ảnh mảnh khảnh của công ty trên thị trường, mà còn bao gồm việc xem xét các khía cạnh như quảng bá và phản hồi từ các phương tiện truyền thông như báo chí, tạp chí, truyền hình hoặc đài phát thanh – tất cả đều được tích hợp trong kế hoạch của họ.
3. Lợi ích từ việc thuê các công ty Agency
Dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp thêm thông tin về những lợi ích mà một công ty Agency có thể mang lại cho bạn.
3.1. Giúp bạn tiếp cận với các dịch vụ chuyên nghiệp
Trong lĩnh vực tiếp thị, việc đánh giá xem một chiến lược có mang lại hiệu quả cao hay không thường rất khó khăn. Thử nghiệm tất cả các chiến lược có thể tốn nhiều thời gian và tài chính. Một công ty chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tiếp cận một đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm rộng rãi.
Các chuyên gia này sẽ cung cấp tư vấn về chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, hỗ trợ trong các lĩnh vực như sáng tạo và quảng bá nội dung, thiết kế đồ họa, xây dựng và duy trì sự hiện diện trên các nền tảng truyền thông xã hội, cùng với các giải pháp truyền thông khác và nhiều khía cạnh khác nữa.
3.2. Tiết kiệm thời gian
Các nhiệm vụ marketing như tiếp thị truyền thông xã hội và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đang đặt ra yêu cầu cao. Chúng đòi hỏi sự chuyên nghiệp để đạt được hiệu quả mong muốn.
Bằng cách thuê một công ty chuyên nghiệp để thực hiện những nhiệm vụ này, bạn có thể loại bỏ sự phiền toái mà chúng có thể gây ra cho nhân viên hiện tại của bạn. Điều này giúp cho đội ngũ của bạn có thể tập trung vào vai trò hiện tại của họ, đồng thời tạo ra thêm thời gian cho họ để đạt được mục tiêu công việc một cách tốt hơn.
3.3. Tiết kiệm tiền
Đa số các tổ chức đều áp dụng mức phí cụ thể cho các dịch vụ mà họ cung cấp. Trước khi ký hợp đồng, tổ chức sẽ tiến hành cuộc trao đổi về các nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn. Từ cuộc thảo luận này, tổ chức sẽ đề xuất những giải pháp có hiệu quả và phù hợp với ngân sách của bạn.
3.4 Luôn cập nhật và áp dụng các xu hướng mới
Agency có nhiệm vụ bắt kịp mọi sự biến đổi trong xu hướng tiếp thị. Chúng phải liên tục theo dõi những xu hướng mới nổi lên cùng những tác động của chúng. Việc này cho phép họ duy trì sự đồng bộ với các thay đổi về công nghệ, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), xây dựng thương hiệu và hoạt động truyền thông xã hội.
Đối với các công ty không có chuyên môn, việc phân tích và theo kịp những xu hướng này là một nhiệm vụ khó khăn.
3.5 Cho bạn những lời khuyên khách quan nhất
Nhìn tổng thể một bức tranh thường khó khi bạn đang là một phần của nó. Các tổ chức sẽ cung cấp cho bạn sự khách quan nhất (từ góc độ của một người khách hàng), giúp bạn có cái nhìn sâu hơn về doanh nghiệp của mình. Ví dụ, xác định rõ lĩnh vực nào cần tiếp tục phát triển, những khía cạnh nào đang thịnh hành và những điều tương tự.
Những thông tin trên là sự chia sẻ từ chuyên mục kiến thức của Stream đến độc giả về các hình thức agency và những dạng phổ biến của chúng. Trên thực tế, trên thị trường ngày nay vẫn tồn tại nhiều công ty agency khác nhau, với sự đa dạng và phong phú về quy mô, góp phần nâng cao vị thế của hình thức agency trong xã hội hiện tại.
